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「鲁班电商新规」鲁班用户出发管理规定

  二类电商鲁班的处罚规则全部更新了!

1、目前罚金最低500;

2、物流信息48小时内不更新罚2000;

3、没有有效物流信息的一单罚5000,具体请看截图。

4、发货和售后一定配合及时处理,店铺投诉率超过1%,全部商品下架!为了避免损失,新的处罚细则请务必认真看下,发货和售后请及时处理!

  关于二类电商鲁班物流发货新规定:

1、从顾客下单起计算48小时内商家未点击发货并上传物流单号即算延迟发货;

2、延迟发货的扣罚为系统自动判罚,扣罚金额为100元/日/单,一直未发货会一直扣罚,即从延迟发货的当天算起,若一笔订单连续多天未发货,则扣除金额为100*延迟天数*延迟订单数;

3、切勿引导商家为规避延迟发货而上传虚假物流单号,平台规定“订单发货后24小时内无真实有效物流信息,72小时无流转信息,即为虚假发货”,虚假发货每次扣除保证金5000元;

4、切勿私自取消订单,平台规定“鲁班用户无故或未与消费者协商一致取消订单”每次扣除保证金2000元;

5、建议:商家投放前需提前备货,新建商品填写库存时按照实际能力填写,避免造成超卖无法发货的情形;

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